Ausflugsexperte / Shore Excursions Expert m/w/d

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Vollzeit in Freie Stellen
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Stellenbeschreibung

Ausflugsexperte / Shore Excursions Expert m/w/d

Mit dem Flusskreuzfahrschiff auf zu neuen Ufern!

Unser Kunde ist der Erfinder von Erlebnis-Städtereisen entlang der schönsten Flüsse Europas – Donau, Douro, Rhein/Main/Mosel, Rhône/Saône und Seine. Derzeit gehören zwölf Premium-Schiffe zur Flotte, die mit einem hochwertigen Entertainment-Programm und moderner Ausstattung die Annehmlichkeiten eines Hotels mit den Vorzügen einer Kreuzfahrt verbinden. Damit ist eine Flusskreuzfahrt die Alternative zur Städtereise – komfortabel, leger und mit Sicherheit faszinierend.

Das erwartet Sie.

Werden Sie Teil unseres dynamischen Teams und überzeugen Sie sich selbst von der Faszination einer Städtereise auf dem Fluss. Es wartet auf Sie ein spannendes und vom Wir-Gefühl geprägtes Arbeitsumfeld. Durch die Mentalität “Jeder hilft Jedem” entsteht eine einzigartige Atmosphäre. Bei uns übernimmt jeder Verantwortung und sorgt mit großem Engagement für wunderbare Kreuzfahrt Momente.

Ihre Aufgaben

GASTGEBER:

  • Ansprechpartner und Gastgeber für die Gäste
  • Kompetente Beratung und Betreuung der Gäste
  • Lay-Out der standardisierten, digitalisierten Tagesprogramme und des Infokanals
  • Vermittlung von touristischen Informationen in Form von Vorträgen und Durchsagen
  • Concierge Service

AUSFLÜGE:

  • Beratung über Landausflüge und Destinationen in Form von Vorträgen
  • Entgegennahme der Ausflugsbuchungen und Weiterleitung an Partner vor Ort nach Prüfung der Rentabilität gemäß Vorgabe
  • Abwicklung der Ausflüge in den einzelnen Destinationen
  • Begleitung und Kontrolle von Ausflügen
  • Bearbeitung der Abrechnungen

ENTERTAINMENT:

  • Gestaltung und Durchführung eines unterhaltsamen Tages- und Abendprogrammes für die Gäste in Zusammenarbeit mit dem Hotelmanager, dem Gastgeber Entertainment und dem Gastgeber
  • Live Moderation von Highlight Passagen wie zum Beispiel Loreley Passage, Einlaufen Budapest etc.
  • Verantwortlich für Durchsagen an Bord: Allgemeine Informationen, Streckeninfos etc.

SHOP:

  • Führung des Bordshops, Beratung und Verkauf der angebotenen Waren, sowie Inventur zum Monatswechsel und Warenwirtschaft im allgemeinen

ALLGEMEIN:

  • Verantwortung für die Abwicklung der Ein- und Ausschiffung
  • Bewahrung von Sauberkeit und Hygiene im Arbeitsbereich
  • Im Rahmen des Pre-Openings sind bei der Erprobung und Übernahme der Schiffe zusätzliche Aufgaben entsprechend der Bauaufsicht und des Operations nach Anweisung zu übernehmen
  • Entwicklung des Handbuches im Arbeitsbereich entsprechend der Richtlinien in Zusammenarbeit mit der Reederei sowie stetige Optimierung und Weiterentwicklung von Arbeitsabläufen und Standards

 Ihr Profil

  • erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung oder erfolgreich abgeschlossenes Studium
  • Erfahrung als Reiseleiter wünschenswert
  • Schiffserfahrung wünschenswert
  • Erfahrungen im Entertainmentbereich wünschenswert
  • Kenntnisse Microsoft Office
  • Sehr gute Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch; weitere Sprachkenntnisse von Vorteil
  • Organisationstalent, gute Moderationsfähigkeiten
  • Starke kommunikative Fähigkeiten
  • Zielgebietskenntnisse wünschenswert

Paul Struller
meantime human resources gmbh
Adelungstraße 34
64283 Darmstadt
Tel.: 06151-995846
Fax: 06151-9958477
E-Mail: meantime@meantime.de

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